Yes I Can!

Yes I Can! är en servicefilosofi som genomsyrar hela företaget och definierar hur var och en av oss väljer att bemöta alla gäster varje dag på ett positivt och serviceinriktat sätt.

Läs mer

Vi garanterar att du blir nöjd

Målsättningen inom Radisson Blu är hundra procent nöjda kunder - något som vi faktiskt garanterar. Om du inte är helt nöjd med någonting vill vi gärna att du berättar det för oss under vistelsen. Vi ser till att du blir nöjd - annars betalar du ingenting.

Läs mer

Super Breakfast

Frukost är dagens viktigaste mål och det sista intryck en gäst får av hotellet före avresan. Radisson Blu Super Breakfast är en lyxig buffé med ett stort urval av fräsch mat - en sammansättning av det allra bästa från det kontinentala, nordeuropeiska och amerikanska köket.

3 Hour Express Laundry

En genomsnittlig gäst bor på hotell i högst två dagar, vilket försvårar inlämningen av tvätt. På Radisson Blu har vi dock löst det här problemet genom 3-Hour Express Laundry. Skjortor, blusar, strumpor, underkläder, byxor och övriga klädesplagg som lämnas in senast kl. 20.00 levereras tvättade och fräscha senare samma kväll.

Express Check-out

Trots att vi har förbättrat utcheckningsprocessen genom Satellite Reception-diskar, har vi en del gäster som inte hinner checka ut på morgonen. Till de gäster som har bråttom erbjuder vi Express Checkout för att spara dyrbar tid och kunna garantera effektiv och korrekt utcheckning. Vi kan skicka fakturan med e-post eller post - eller låta kunden hämta den färdiga fakturan i receptionen.

Late Check-out

Från Radisson Blu Hotels kan gästerna checka ut ända till kl. 18.00 (i mån av plats) i stället för vid vanlig utcheckningstid - utan extra kostnad. Målet är att uppfylla alla gästers behov och erbjuda skräddarsydda och flexibla lösningar.

One Touch Service

Med en enkel knapptryckning kan alla gästers behov uppfyllas - oavsett om det handlar om rumsservice, frågor till portieren eller en särskild förfrågan. Tryck bara på knappen One Touch Service på rumstelefonen, så fixar vi resten.

Läs mer

E@syConnect

E@syConnect är ett komplett uppkopplingskoncept för gäster som vill använda Internet på något av våra Radisson Blu Hotels. I konceptet ingår modem, uppkoppling och snabb eller trådlös Internetanslutning i alla rum och sällskapsrum.

Läs mer

Bredbandsanslutning ingår i rumspriset

Som en del av servicekonceptet E@syConnect ingår nu Internetanslutning i rumspriset på alla Radisson Blu-hotell. Nu har alla gäster tillgång till bredband och i många fall även en trådlös anslutning. Det gäller hela hotellet och ingår i rumspriset.

Läs mer

Satellite Reception

Satellite Reception-diskar är mindre diskar i lobbyn där gästerna kan få mer personlig, effektiv, informell och avslappnad service vid in- och utcheckning.

Grab & Run

Gäster som har bråttom och inte hinner äta frukost i lugn och ro kan i stället välja vår hämtfrukost Grab & Run. Vid ett särskilt bord i lobbyn serverar vi kaffe och te i engångsmuggar, färsk frukt och müslikakor - ingen av våra gäster ska behöva gå miste om dagens viktigaste mål!