Service

På Radisson Blu Royal Viking Hotel gör vi allt för att göra er vistelse så smidig som möjligt. Därför erbjuder vi våra gäster fri tillgång till vårt Business center, IT-concierge dygnet runt samt fritt inträde till SATS center med en mindre inomhuspool. Vi erbjuder också tjänster enligt våra olika servicekoncept som innefattar bl. a. sen utcheckning fram tills 18:00 i mån av plats, Express Check-out och Grab & Run frukost för den som har bråttom.

Hos oss på Radisson Blu Royal Viking Hotel garanterar vi våra gäster en trevlig vistelse. Skulle det vara något ni är missnöjda med, berätta det gärna för vår personal. Kan vi inte lösa det behöver ni inte heller betala!

Servicekoncept

Internet ingår

Som en del av servicekonceptet E@syConnect ingår nu Internetanslutning i rumspriset på alla Radisson Blu-hotell. Nu har alla gäster tillgång till bredband och i många fall även en trådlös anslutning. Det gäller hela hotellet och ingår i rumspriset.

Grab & Run

Gäster som har bråttom och inte hinner äta frukost i lugn och ro kan i stället välja vår hämtfrukost Grab & Run. Vid ett särskilt bord i lobbyn serverar vi kaffe och te i engångsmuggar, färsk frukt och müslikakor - ingen av våra gäster ska behöva gå miste om dagens viktigaste mål!

Super Breakfast

Frukost är dagens viktigaste mål och det sista intryck en gäst får av hotellet före avresan. Radisson Blu Super Breakfast är en lyxig buffé med ett stort urval av fräsch mat - en sammansättning av det allra bästa från det kontinentala, nordeuropeiska och amerikanska köket.

Express Check-out

Till de gäster som har bråttom erbjuder vi Express Checkout för att spara dyrbar tid och kunna garantera effektiv och korrekt utcheckning. Vi kan skicka fakturan med e-post eller post - eller låta kunden hämta den färdiga fakturan i receptionen.

Late Check-out

Från Radisson Blu Hotels kan gästerna checka ut ända till kl. 18.00 (i mån av plats) i stället för vid vanlig utcheckningstid - utan extra kostnad. Målet är att uppfylla alla gästers behov och erbjuda skräddarsydda och flexibla lösningar.

Express Laundry

En genomsnittlig gäst bor på hotell i högst två dagar, vilket försvårar inlämningen av tvätt. På Radisson Blu har vi dock löst det här problemet genom 3-Hour Express Laundry. Skjortor, blusar, strumpor, underkläder, byxor och övriga klädesplagg som lämnas in senast kl. 20.00 levereras tvättade och fräscha senare samma kväll.

One Touch Service

Med en enkel knapptryckning kan alla gästers behov uppfyllas - oavsett om det handlar om rumsservice, frågor till portieren eller en särskild förfrågan. Tryck bara på knappen One Touch Service på rumstelefonen, så fixar vi resten.

Vi garanterar att du blir nöjd

Målsättningen inom Radisson Blu är hundra procent nöjda kunder - något som vi faktiskt garanterar. Om du inte är helt nöjd med någonting vill vi gärna att du berättar det för oss under vistelsen. Vi ser till att du blir nöjd - annars betalar du ingenting.
Radisson Blu Royal Viking Hotel, Stockholm – 
Vasagatan 1 P.O. Box 234 –  S-101 24 –  Stockholm –  Sverige – 
Telefon  +46 8 50654000
59.3314 18.0584