F: Vad menas med Bästa pris vid Internetbokning?
S: Det betyder att om du bokar rum på ett Radisson Blu Hotel eller Park Inn Hotel via Internet, erbjuds du alltid lägsta tillgängliga onlinepris på Radisson Blu Hotel- eller Park Inn-webbplatsen.
F: Vad menas med Prisgaranti vid Internetbokning?
S: Om du hittar ett lägre ris på en annan resewebbplats, som avser samma hotell, datum, rumstyp, antal gäster och villkor och bestämmelser, debiteras du det lägre priset av Rezidor Hotel Group OCH får dessutom 25 procent rabatt på det lägre priset. Se våra Villkor och bestämmelser för mer information.
F: Vem ska jag kontakta om jag ser ett lägre pris på en annan webbplats?
S: Följ anvisningarna nedan:
1. Ladda ner och fyll i FORMULÄR TILL PRISGARANTI VID INTERNETBOKNING (klicka här ) fullständigt
2. Faxa det ifyllda formuläret och tryckta skärmdumpar som visar det lägre pris du åberopar (se Villkor & bestämmelser för mer information) till faxnummer +353-1-706 0225 inom 24 timmar från det att du har gjort din bokning på www.radissonblu.se eller www.rezidorparkinn.com.
3. Vi hör av oss inom 72 timmar och meddelar status för ditt ärende. Om du inte har hört av oss inom denna tid, skicka ett e-postmeddelande till BPG@rezidor.com
F: Vad får jag för belöning om jag rapporterar ett lägre pris som jag har hittat på en annan webbplats och det visar sig att detta är det lägsta Internetpriset?
S: Rezidor Hotel Group lovar att ge dig 25 procent rabatt på det lägre priset om kundtjänst lyckas bekräfta att priset avser samma datum, rumstyp, antal gäster, hotell och villkor & bestämmelser (dvs. policyer beträffande prisgaranti och avbokningsavgift).
F: Måste jag skicka in begäran inom en viss tid för att ha rätt till Prisgaranti vid Internetbokning?
S: Du måste skicka in begäran inom 24 timmar från det att du har gjort den ursprungliga bokningen och dessutom minst 48 timmar före ankomst. Om begäran enligt Prisgaranti vid Internetbokning godkänns får du en bekräftelse per e-post med det nya pris som kommer tas ut och vi informerar även hotellet om detta. Om du har betalat vistelsen i förskott sätts mellanskillnaden in på ditt kreditkort.
F: Måste jag visa upp något när jag checkar in på hotellet?
S: Visa upp ditt bokningsnummer när du checkar in.
F: Hur fattas beslut om Prisgaranti vid Internetbokning?
S: När du kontaktar kundtjänst och berättar för dem att det finns en webbplats med lägre pris, kontrollerar de om det lägre priset fortfarande är tillgängligt och att priset uppfyller de regler som gäller för att garantin ska träda i kraft. Om det lägre priset inte längre är tillgängligt träder garantin inte i kraft.
F: Gäller Prisgaranti vid Internetbokning vid alla bokningar på Radisson Blu Hotels och Park Inn Hotels?
S: Vår Prisgaranti vid Internetbokning gäller vid bokningar som görs på alla Radisson Blu- och Park Inn-webbplatser och avser endast Radisson Blu Hotels och Park Inn Hotels i Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA) utom i områden där lagstiftningen förbjuder detta.